SOPORTE URGENTE
Tu tienda no puede esperar. Nosotros tampoco.
Si tu WooCommerce o Shopify se cayó, quedó lenta o dejó de cobrar, un técnico entra a revisarla ahora mismo — tengas o no tu hosting con nosotros.
Qué Resolvemos
Los problemas que no pueden esperar al día siguiente
Sitio caído
Tu tienda muestra error o no carga y tus clientes no pueden entrar.
Checkout no cobra
Los clientes intentan pagar y la pasarela falla o se queda cargando.
Lentitud extrema
La tienda tarda tanto en cargar que la gente se va antes de comprar.
Hackeo o malware
Detectaste contenido extraño, redirecciones raras o alertas de seguridad.
Plugin o app rota
Una actualización rompió el diseño, el carrito o alguna funcionalidad clave.
Productos desaparecidos
El catálogo, precios o stock se muestran mal o simplemente no aparecen.
Lo que hacemos
Los problemas que no pueden esperar al día siguiente
- Tienda lista para vender en días, no semanas
- Pagos, envíos e inventario configurados
- Tema a medida según tu marca
- Apps esenciales instaladas y probadas
- Tienda lista para vender en días, no semanas
- Pagos, envíos e inventario configurados
- Tema a medida según tu marca
- Apps esenciales instaladas y probadas
Planes de Soporte
Elige la mejor opción para mantener tu tienda virtual activa y segura las 24 horas.
S/ 90 / incidente
Ideal para resolver un problema puntual hoy mismo.
- ✓ Diagnóstico y solución del incidente
- ✓ Backup antes de tocar tu tienda
- ✓ Respuesta en minutos
- ✓ Válido para WooCommerce, Shopify, WordPress o PrestaShop
Nuestro proceso de trabajo
De la idea a tu tienda vendiendo, en cuatro pasos
1. Nos escribes por WhatsApp
Cuéntanos qué está fallando y en qué plataforma está tu tienda.
2. Te proponemos el plan
Un técnico revisa tu tienda y te dice qué pasó y cómo se soluciona.
3. Backup y corrección
Respaldamos tu tienda y aplicamos la solución directamente.p>
4. Confirmación
Verificamos que todo funcione y te enviamos el reporte del incidente.
¿TU TIENDA TIENE UN PROBLEMA AHORA?
Escríbenos y un técnico entra a revisarla
Respuesta en minutos, backup antes de cualquier cambio y reporte claro de lo que hicimos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan
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1
¿Atienden aunque mi hosting no sea con ustedes?
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2
¿Cuánto tardan en responder?
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3
¿Qué pasa si el problema no se puede resolver de inmediato?
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4
¿Necesito contratar un plan mensual para acceder a esto?
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5
¿Hacen backup antes de tocar mi tienda?
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6
falta--
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